结婚典礼是具有特殊意义的仪式，对新人来说，意义重大。但尽管再怎么小心，依然面临着各种原因造成的意外事故。这些或大或小的“瑕疵”，对新人会造成巨大的伤害，而同时，也会给婚庆企业带来纠纷和经济损失。

　　7月19日上午，高先生来到浙江省湖州市长兴县消保委投诉，称其于2020年12月初，与长兴雉城街道一家婚庆公司签订婚庆服务合同。

　　可到了今年1月底，高先生满怀期待地去取婚礼视频资料时，婚庆公司却称，由于工作人员疏忽，婚庆视频资料丟失。

　　举办结婚典礼是我国传统的婚俗习惯，婚礼的影像资料被赋予特别的情感价值，具有特殊的纪念意义和人格象征意义。婚庆公司将婚礼影像丢失的行为，侵害了高先生的权益，对其造成了一定的精神损害，应该赔偿相应的损失。

　　经长兴县消保委工作人员调解，双方达成协议，婚庆公司当场向消费者赔礼道歉，一次性退还服务费并赔偿精神损失费共计9880元，并对调解协议进行司法确认。

　　2021年6月6日，刘某和孙某举行婚礼，某酒店提供婚庆服务，包括婚宴场地、灯光、设备、会厅显示屏等。婚礼正在进行过程中，婚宴大厅LED黑屏，音响突然停止，婚礼中断。

　　刘某认为，该酒店作为高端婚庆服务提供者，应有应急预案，当天酒店承办8家婚宴，只有自家的婚礼出现断电，且按照民间观念，婚宴断电不吉利，给新人和双方亲人造成了心理影响。

　　法院经审理认为，酒店在刘某举行婚礼期间的停电行为，降低婚礼庆典的预期效果，属于服务瑕疵，应当依法承担违约责任。综合事发过程、停电时长、酒店处理事宜态度、事件影响范围及承担责任的经济能力、当地生活水平等因素，判决酒店给付刘某违约金8500余元。

　　婚礼当天事情纷繁复杂，很有可能会出纰漏。比如婚车迟到，整个婚礼被延迟；司仪出现失误，导致婚礼中断；新人、宾客、工作员工意外受伤等。而婚庆礼仪服务责任保险可以对婚礼中发生的这一些意外事件进行理赔。

　　对于婚庆企业，一份婚庆礼仪服务责任保险不仅能增强自身抵御风险的能力，降低种种意外带来的损失；也能让新人更放心的，将人生中这件最重要的事情交给婚庆公司。