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雷竞技登陆入口·足不出户纳税人领取172139份
发布时间:2024-12-24 12:31:36 来源:雷竞技下载官网 作者:雷竞技官网raybetapp下载
太原市国税局直属分局大力推广网上发票申领业务,实现纳税人足不出户申领发票。今年以来,分局共受理发票网上申领申请1092笔,为纳税人邮寄送达172139份发票。
自办税服务厅成立以来,这支队伍把“爱岗奉献 活力青年”主题活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年扎实工作的有效形式,用年轻人火热的、昂扬的斗志描绘了一幅文明开拓、青春进取的税收蓝图。记者刚刚获悉,该局办税服务厅喜获“全国青年文明号”称号。
太原市国税局直属分局服务厅现有工作人员10人,35岁以下青年干部8人,占比80%,平均年龄27岁,担负着全太原市3848户纳税人的前台服务工作,始终坚持在作风上保持严谨务实,在业务上精益求精,在服务上优质高效。
近几年来,该局围绕国税中心工作,以创建“全国青年文明号”为载体,不断激发青年干部的使命感,提高青年干部的战斗力。
谈到“全国青年文明号”的创建过程时,太原市国税局直属分局局长薛乃平介绍,全局党组紧密结合“全国青年文明号”创建要求,成立了“一把手”为组长、分管局长为副组长、纳税服务科科长为成员的青年文明号领导小组,制定了详细的创建工作计划。领导小组坚持将争创“全国青年文明号”工作列入班子议事日程,定期研究和部署创建工作并解决实际问题;坚持每月不少于一次的理论学习、每周一次的业务学习,积极鼓励青年干部通过各种途径开展自学,参加注册会计师、税务师考试。
办税服务厅在醒目处张贴了“全国青年文明号”创建目标、主题等相关内容,并通过电子显示屏将创建工作情况滚动播出,有效营造了上下共重视的氛围,形成了“人人心中有目标,千斤重担大家挑”的工作推进机制。
服务是国税工作永恒课题,也是“全国青年文明号”创建的重中之重。该局推出责任心、感恩心、平常心、事业心、公仆心的“五心”服务品牌,打造五星级纳税服务。以服务型理念取代管理型理念,把线下一窗式服务延伸到线上多元化服务,变传统迎宾式服务为数据驱动式服务,将行政审批式服务改为即来即办式服务,自觉提高服务水平,推进文明管理,塑造文明形象,使“便民办税春风行动”深入人心。
首先,他们积极拓展多元化交流平台,利用 “纳税人学校”,打造深层次的纳税服务新平台;以政策服务为核心,突出个性化服务。他们加强国地税信息交换和信息共享,提高涉税信息的交互范围和数据质量,积极对接,达成共识,搭建合作新平台。
同时,大力推广网上发票申领业务。作为山西省发票网上申领平台业务的试点单位,该局办税服务厅与邮政速递物流公司联手,为纳税人邮寄送票上门,实现纳税人足不出户申领发票。
他们还开通了24小时自助办税服务,为纳税人提供全天候、不间断的办税服务,解决了同城通办后纳税人排队办税、等候费时的问题,提高了办税效率,受到了纳税人的普遍欢迎。2017年上半年,自助办税终端使用总户次达8658次,发票自助终端共增值税专用发票1086份,占全部发票总量的92%。
现阶段,太原国税直属分局国地税合作的方式为互派工作人员,双方大厅各类标识清晰,软硬件均已到位,并已开展登记、申报、认定、征收等综合业务。这一现状,离不开太原市国税局直属分局推行的“推进国地税合作”。
太原市国税局直属分局还开展了通联钱包速开发票业务,通过微信,采用二维码,让税务资讯插上无形的翅膀。开票企业提供二维码,客户下载APP,通过APP扫描开票企业二维码,开票企业的开票系统就有了客户的开票信息,节约了企业录入开票信息的时间,最快30秒可开具一张发票,使开票时间缩短了90%以上。对于宾馆、酒店等开票量大、客户分散、开票时间相对集中的行业,这一业务能够帮助其快速、规范地开具增值税专用发票。
该局办税服务厅针对青年干部思想活跃的特点,通过举办各类活动,寓教于乐,将思想工作形象化,组织丰富多彩的团队熔炼活动,利用业余时间组织窗口人员进行爬山比赛、参加书法兴趣小组,缓解工作压力,增强团队凝聚力和战斗力。
同时,办税服务厅还举行了“纳税服务礼仪”培训,邀请太原工行的同志进行礼仪培训,加深了办税服务厅人员对服务礼仪的了解,增强了大家的服务意识和形象意识。
另外,结合“好家风带动好税风”系列活动,办税服务厅广泛征集家风家训、家风小故事,参加演讲比赛、征文比赛,丰富青年干部业余文化生活的同时,凝聚了人心,培育并弘扬了积极向上的税收文化。
办税服务厅还组织大家积极参加公益活动,组织青年干部慰问敬老院,为孤寡老人带去关爱和温暖,积极推进青年文明号创建活动向社会延伸。
该局办税服务厅 “全国青年文明号”创建工作的深入开展,造就了一支素质、业务过硬的青年税务干部队伍,先后荣获省市国税系统“先进集体”、省级“青年文明号”、市总工会“巾帼文明岗”、太原市“模范办税服务厅”、太原市国税系统“星级办税服务厅”等荣誉。
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